Qualsevol ciutadà/ana pot obtenir el seu certificat d'idCAT accedint a la pàgina web www.idcat.net i omplint una sol·licitud. Posteriorment podrà validar la seva identitat passant pel Servei d’Atenció Ciutadana de l’Ajuntament (Passeig Tolrà, 1), que és entitat de registre col·laboradora.
També es pot obtenir, alternativament, el certificat idCAT anant directament al Servei d’Atenció Ciutadana de l’Ajuntament o bé a qualsevol entitat de registre.
Amb la certificació d'idCAT també es poden realitzar tràmits per Internet amb altres administracions públiques, entre d'altres, la presentació de la declaració de la renda davant l'Agència Tributària.